Das Projekt
Mit rund 11.000 Mitarbeitern in drei Direktionsbetrieben und 39 Filialdirektionen, Kunden aus Industrie, Handel, Gewerbe, Landwirtschaft und privaten Haushalten und etwa 13 Millionen Versicherungsverträgen gehört die R+V Versicherung zu den größten deutschen Versicherungsgruppen. Die Leistungspalette reicht von standardisierten Auto-, Unfall-, Sach- und Lebensversicherungen bis zu individuellen, bedarfsorientierten Versicherungs- und Vorsorgekonzepten. Im Finanzverbund mit den Volksbanken und Raiffeisenbanken ist die R+V Versicherung deutschlandweit über rund 17.500 Bankstellen erreichbar.
Die Aufgabe
Der Technische Außendienst des Fachbereiches Gewerbe/Industrie führt bei den Firmenkunden der R+V Betriebsbesichtigungen durch und errechnet aufgrund verschiedener Kriterien den Tarifprämiensatz.
Um diese Risikokalkulation und anschließende Festlegung des Tarifprämiensatzes zu vereinfachen, sollte der technische Außendienst mit Laptops und einer speziell für diese Aufgabenstellung zu entwickelnden Software ausgestattet werden.
Die Lösung
Basierend auf dem Fachkonzept der Abteilung wurde von der mbi GmbH die Software FEURIO mit der Datenbank ACCESS für diese Aufgabenstellung entwickelt. Die ca. 40 technischen Außendienstmitarbeiter wurden von der R+V mit Laptops und dieser Software ausgestattet.
Für die Außendienstmitarbeiter bedeutet der Einsatz von FEURIO einen großen Fortschritt, die Datenerfassung ist nun schnell und einfach möglich und die entsprechenden Prämiensätze stehen auf Knopfdruck sofort zur Verfügung.


